前言

自從去年阿里釘釘3.0推出后，便再也沒有太關注阿里釘釘了！

因為它已經落入到一個普通的應用軟件廠商的歸宿！顯然已經不能承載馬云阿里的偉大夢想！

甚至它讓我想起了十多年前曾經響徹中國的王志東的點擊科技......

曾經的阿里釘釘

2015-2016年，攜帶著阿里、馬云的威勢，以及資本的披靡之勢，釘釘軟件在一年多的時間里，頓然而起，猶如一道閃電，又如一個從空而降的天將。號稱用戶數達到400萬，而且每月在20萬增長。

這個時候，阿里釘釘的定位是“連接器”，是馬云非?？粗氐?、未來挑戰騰訊微信的戰略級產品。

很多傳統OA廠商、CRM廠商也將釘釘作為移動辦公接入方案選擇推薦給客戶。

釘釘3.0之變？

2016年，阿里釘釘推出了他們的3.0版本。意欲重新定位“企業級市場”。

那么它的3.0發生了什么重大變化？

其一、實現內外連接，企業外部聯系人、智能商務電話、客服、訂單管理等等功能，釘釘不再局限于企業內部連接。

這對傳統CRM廠商產生巨大影響！

其二、智能云考勤機等功能，讓眾多人事、考勤等廠商開始面臨窘境。

其三、協同管理、流程審批等系統功能，讓眾多傳統OA廠商如坐針氈！

3.0之變，讓阿里釘釘產品發生質的變化！

一方面，它的功能體系更加完備，更具吸引力（對終端客戶而言）。

另一方面，這正是眾多軟件廠商最為擔心的事情，終于發生了！

很多類似于深圳藍凌專業軟件廠商，曾經想借助阿里再造輝煌，與阿里釘釘建議合作協議的廠商。但在觀望許久后，終于在阿里釘釘露出猙獰面目后，驚詫了！開始逃離了！

我想這并非阿里釘釘的野心所在，而是“迫不得已”！ 要打造新的生態鏈，合作鏈、生態環境是非常重要的，所以當時招募了一些專業軟件廠商來合作作其應用。

但當這些專業軟件廠商個個“心猿意馬”、“懷疑觀望”時，阿里釘釘實在忍無可忍，只好自己動手了！

而這個無奈舉措，宣告了阿里釘釘的失??！

它可能是一款偉大的軟件產品，便就馬云的阿里來講，它已經完敗了！沒有意義了！

有關阿里釘釘的非議

阿里釘釘從出世并不乏爭議。一方面許多小老板如獲至寶，另一方面質疑與非議越來越多。

非議點之一：缺乏員工人性尊重

為什么許多小老板們如獲至寶呢？因為它太符合企業老板的心里需要了！可以全方位監控和管理員工的一舉一動！不給員工任何的喘息機會和私密空間。

這與現代人性尊重、以人為本的社會辦公環境格格不入。

阿里釘釘宣揚的“幫助人們把工作和生活區分開”，完全是忽悠！

非議點之二：深淺不如，不懂用心

軟件產品的研發是一個用心工程。而企業級市場是一個專業性強、培訓教育緩慢的市場，不大象消費市場，可以一呼百應。即便如微軟、谷歌世界大牛推出各種免費的企業服務時，也不乏推廣數年后不得不砍掉的窘境案例。

很多著名企業傾注幾十年精力研究，亦不能作好某個應用（不管是HR、OA、還是CRM、ERP、IM、Email），因為企業應用有其特殊性：個性化與專業性。釘釘只是作了皮毛之功。

阿里顯然不能深入理解這一點，以為市場廣告狂轟亂炸便可以炸出一片天地來！以為作出些一個個小小功能便可以通打天下。

在阿里釘釘的功能體系中，好多功能似乎都很好，但都嘗淺輒止。

比如它的流程審批，只是最簡單的自由流程模式，而對于固化式流程、對于流程的后管理是沒有的。

比如它的各個功能之間，相互獨立，缺乏協同、一致性。

總之，簡單地用用，感覺非常不錯，但當深入使用后，便越來越不如意。

而作為釘釘來講，用好每個應用領域顯然是不可能的。

非議點之二：免費？

免費是互聯網產品推廣、成功的典型模式。免費可以迅速打破了傳統的利益鏈條，形成新的市場格局。但免費也是一劑毒劑！尤其當這個免費策略不能迅速奏效，或者不能有盈利項目時候，免費是一劑致命毒劑。

阿里釘釘所依存是一種SAAS模式。SAAS模式出現近8-10年左右的發展，越來越證明了一點：免費或低價的企業服務是沒有出路的！相反那些一開始便正常收費的SAAS服務商卻活得滋滋有味。

事實上，三年時間，阿里釘釘的市場依然緩慢！完全沒有想象那樣火爆！

無論目前阿里釘釘免費也罷，給推薦者送錢送物也罷，市場的不溫不火狀態依然難以改變。

什么時候釘釘開始收費？這是很多人非常關注的一點。

我們也不清楚馬云還有多少耐心等待釘釘？

但也可能真不收費，因為它擁有了廣泛用戶，這些用戶的數據可以被釘釘使用，在其它領域（如大數據應用領域）進行收益。對于廣大企業用戶來講，你獲得了免費應用，當付出的是你的企業數據。倒也公平合理。

阿里釘釘的出路？

自從阿里來往聊天工具項目失敗之后，釘釘似乎成了阿里的希望，成為抗擊騰訊微信的希望。據說，馬云親自關注上了這個項目，不惜巨額資金投入、不惜一切資源來扶持。

但三年過去了，阿里釘釘成了“扶不起來的阿斗”！

當看著微信龐大的生態鏈形成越來越豐富時，阿里釘釘已經完敗了！

無招站在張小龍面前，完全不在一個級別上。

但我們不要輕易否決一個企業的頑強生命力，畢竟阿里釘釘在產品應用上創新不少，也獲得上百萬用戶數據。

關鍵在于阿里對阿里釘釘如何裁決？

出路一：分割出去獨立發展？

讓釘釘從阿里團隊中分隔開來，獨立發展，自生自滅。

這對于馬云的阿里來講，猶如割掉了一塊“心病”、“毒瘤”，但難受的是：它可是阿里曾經很大的夢想??！

對于釘釘團隊來講，失去了阿里的依靠和背書，但可能會獲得外界各廣泛的支持，很可能失去羈絆作得更好。

這如同2010年，因為“傭金門”事件，用友致遠被用友王文京一恕趕出用友體系一樣，公司重新命名“致遠協創”，在經過幾年的調整期，反而活出自己的風采，發展越來越好！

出路之二：無動于衷、任其發展

即保持現有格局、狀態，任由發展。

馬云有的是錢、有的是胸懷，無動于衷也未嘗不可。有它總有希望，失去了它連希望也沒有了！

但這個期間會有多長？

當各個事業部門在業績PK時，釘釘團隊不可能置身事外。

當阿里整體事業如遇阻礙時，護翼下的釘釘還能否被養護？

出路之三：轉型或收費？

作為企業，自要以營利為目的。免費只能是一種策略。

一種猜測是在某個時刻開始收費，或者增值部分收費。

但這個挑戰有些大，如果收費可能會讓所有已經適應了免費習慣的用戶大批逃離。

另一種猜測是轉型。即原有釘釘保持免費，而通過其它新的途徑進行收費。

什么途徑呢？就是通過釘釘獲取了企業最核心的數據信息，通過大數據分析，進行：

1、企業信用（征信）體系服務——這是未來很大的市場

2、引入用車、會議等第三方服務項目（總之不能自己作，自己作永遠是免費）

也就是通過釘釘，獲取中小企業經營數據，進行其它戰略上的轉型。

這對于釘釘或許更有希望，對阿里來講更有希望。

曾經的神奇故事：點擊科技

阿里釘釘所作的事業（如果僅限于當前），我們不得不重提一下當年王志東的點擊科技。

王志東，現在可能沒有多少人知道他是誰了，但老IT人、老科技界的人無人不知。那時的王志東，技術神人，那是勝過求伯君、鮑岳橋、雷軍之流。王志東更是中國互聯網第一人，其才華之炫耀是讓人震撼和陶醉的。

每每回想起王志東，讓人唏噓不已！

他的才華不會消失，他的品格依然有億萬資本追他不棄，不同的是他選擇了一個企業服務線路。

版權聲明：

凡本網內容請注明來源：T媒體（http://www.alternativecancerresearchinstitute.com）”的所有原創作品，版權均屬于易信視界（北京）信息科技有限公司所有，未經本網書面授權，不得轉載、摘編或以其它方式使用上述作品。

本網書面授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并按雙方協議注明作品來源。違反上述聲明者，易信視界（北京）信息科技有限公司將追究其相關法律責任。